Inhoudsopgave
Artikel 1 – Definities
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Artikel 4 – Het aanbod
Artikel 5 – De overeenkomst
Artikel 6 – Herroepingsrecht (consumenten)
Artikel 7 – Kosten en terugbetaling bij herroeping
Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht
Artikel 9 – Prijzen
Artikel 10 – Conformiteit en garantie
Artikel 11 – Levering en risico-overgang
Artikel 12 – Betaling
Artikel 13 – B2B-bepalingen
Artikel 14 – Klachtenregeling
Artikel 15 – Aansprakelijkheid
Artikel 16 – Overmacht
Artikel 17 – Privacy
Artikel 18 – Toepasselijk recht en geschillen
Artikel 19 – Wijziging voorwaarden
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Ondernemer: Projectverlichting.com, zoals omschreven in artikel 2.
- Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Ondernemer.
- Consument (B2C): een Klant die handelt buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit.
- Zakelijke Klant (B2B): een Klant die handelt in de uitoefening van een bedrijf of beroep.
- Overeenkomst: iedere overeenkomst die tussen Ondernemer en Klant tot stand komt.
- Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die via elektronische weg wordt gesloten.
- Product(en): alle door Ondernemer aangeboden goederen, waaronder maatwerk.
- Maatwerk: Producten die volgens specificaties van de Klant zijn samengesteld of geproduceerd.
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Projectverlichting.com
van Andel-Ripkestraat 9
8802 XA Franeker – Nederland
KvK: 72991763
Btw-nummer: NL001463422B32
IBAN: NL37RABO0381892441
E-mail: [email protected]
Artikel 3 – Toepasselijkheid
- Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod, elke bestelling en iedere overeenkomst.
- Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.
- Indien een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht.
- Voor zakelijke Klanten kunnen consumentenbepalingen buiten toepassing blijven voor zover wettelijk toegestaan.
Artikel 4 – Het aanbod
- Het aanbod bevat een duidelijke omschrijving van de Producten.
- Afbeeldingen en specificaties zijn indicatief; geringe afwijkingen zijn mogelijk.
- Kennelijke fouten of vergissingen binden Ondernemer niet.
- Bij maatwerk wordt duidelijk vermeld dat herroeping is uitgesloten.
Artikel 5 – De overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand na afronding van de bestelling en bevestiging door Ondernemer.
- Ondernemer behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren bij gegronde redenen.
Artikel 6 – Herroepingsrecht (consumenten)
- De Consument heeft het recht de overeenkomst binnen 30 dagen na ontvangst te herroepen.
- Herroeping kan via een ondubbelzinnige verklaring per e-mail, of via het modelformulier onderaan deze pagina.
- De Consument mag het Product inspecteren zoals in een fysieke winkel.
- Bij verdergaand gebruik kan waardevermindering in rekening worden gebracht.
Artikel 7 – Kosten en terugbetaling bij herroeping
- De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de Consument.
- Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na herroepingsmelding.
- Ondernemer mag wachten met terugbetaling tot het Product is ontvangen of bewijs van retour is geleverd.
- Terugbetaling geschiedt via dezelfde betaalmethode.
Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht
- Het herroepingsrecht is uitgesloten voor maatwerk Producten.
- De uitsluiting wordt vóór het sluiten van de overeenkomst duidelijk vermeld.
Artikel 9 – Prijzen
- Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
- Verzendkosten worden vooraf duidelijk gecommuniceerd.
- Kennelijke prijsfouten binden Ondernemer niet.
Artikel 10 – Conformiteit en garantie
- Producten voldoen aan de overeenkomst en redelijke verwachtingen.
- Fabrieksgaranties laten wettelijke rechten onverlet.
- Gebreken dienen binnen bekwame tijd na ontdekking te worden gemeld.
Artikel 11 – Levering en risico-overgang
- Levering vindt plaats op het opgegeven adres.
- Levertijden zijn indicatief.
- Bij Consumenten gaat het risico over bij levering.
- Bij zakelijke Klanten gaat het risico over bij verzending.
Artikel 12 – Betaling
- Betaling dient volledig te geschieden via de aangeboden betaalmethoden.
- Bij uitblijven van betaling mag Ondernemer levering opschorten.
Artikel 13 – B2B-bepalingen
- Zakelijke Klanten hebben geen herroepingsrecht.
- Klachten mogen ten alle tijden na levering te worden gemeld.
- Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag.
- Wettelijke handelsrente en incassokosten kunnen worden doorberekend.
Artikel 14 – Klachtenregeling
- Klachten dienen binnen bekwame tijd te worden gemeld via [email protected].
- Ondernemer reageert binnen 3 werkdagen.
Artikel 15 – Aansprakelijkheid
- Ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade.
- Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling.
- Consumentenrechten blijven onverkort van kracht.
Artikel 16 – Overmacht
- In geval van overmacht mag Ondernemer verplichtingen opschorten of ontbinden.
Artikel 17 – Privacy
- Persoonsgegevens worden verwerkt conform de privacyverklaring.
Artikel 18 – Toepasselijk recht en geschillen
- Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.
Artikel 19 – Wijziging voorwaarden
- De geldende versie is de versie die van kracht is op het moment van bestellen.
Herroepingsformulier
(dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)
Aan:
Projectverlichting.com
van Andel-Ripkestraat 9
8802 XA Franeker – Nederland
E-mail: [email protected]
Hierbij deel ik / delen wij (*) u mede dat ik / wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten herroep(en):
Bestelnummer:
Product(en):
Datum van bestelling:
Datum van ontvangst:
Naam consument(en):
Adres consument(en):
Datum:
Handtekening consument(en): (alleen indien dit formulier op papier wordt ingediend)
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
Laatste update Algemene Voorwaarden: Februari 2026